Veelgestelde vragen

Niets. Aanmelden via Massaschadewijzer is altijd gratis. We vragen geen commissie over eventuele schadevergoedingen die je ontvangt.

iDIN is een identificatiedienst van Nederlandse banken — het werkt net als iDEAL. Je logt in bij je eigen bank om te bevestigen wie je bent. We gebruiken dit om te controleren dat je écht bestaat en bij de doelgroep van een zaak hoort. Dit maakt jouw aanmelding juridisch sterker.

De bank ziet dat je een iDIN-verificatie uitvoert voor Massaschadewijzer. Ze zien niet voor welke zaak je je aanmeldt. Wij ontvangen van iDIN alleen je naam en een unieke klant-ID. We zien nooit je bankrekeningnummer, saldo of transacties.

Nee. Je iDIN-verificatie geldt voor je gehele account op Massaschadewijzer. Na je eerste aanmelding kun je voor elke volgende zaak aanmelden zonder opnieuw via je bank te gaan.

We slaan je naam, e-mailadres en een unieke ID op. We delen nooit je e-mailadres of persoonlijke gegevens met de stichtingen. De stichting ziet alleen het totaal aantal aanmeldingen. Lees onze privacyverklaring voor alle details.

Ja, altijd. Je kunt je aanmelding voor een specifieke zaak intrekken of je gehele account verwijderen. Ga naar "Mijn aanmeldingen" → Accountbeheer.

Nee. WAMCA-procedures kunnen jaren duren en zijn niet zeker. Maar aanmelden kost je niets en vergroot de kans op een goed resultaat. Als de procedure niets oplevert, ben je niets kwijt.

Dat varieert sterk: van een jaar bij een snelle schikking tot meerdere jaren bij een complexe rechtszaak. We houden je via e-mail op de hoogte van de voortgang.

Als de procedure succesvol is, laat de stichting via het platform weten hoe de uitbetaling werkt. Je ontvangt hierover een bericht op je e-mailadres.

iDIN is beschikbaar voor klanten van Nederlandse banken. Als je een Nederlandse bankrekening hebt, kun je iDIN gebruiken. Voor niet-ingezetenen gelden soms andere regels per procedure — de zaakpagina vermeldt dit.

Stuur een e-mail naar privacy@massaschadewijzer.nl. We reageren binnen 5 werkdagen.