Privacyverklaring
Versie 1.0 — van toepassing op massaschadewijzer.nl
1. Wie zijn wij?
Massaschadewijzer is een online dienst die consumenten verbindt met stichtingen die collectieve schadeclaims voeren op basis van de Wet Afwikkeling Massaschade in Collectieve Actie (WAMCA). Via ons platform kun je je aanmelden als gedupeerde bij een lopende WAMCA-zaak.
Verwerkingsverantwoordelijke:
Massaschadewijzer
E-mail: privacy@massaschadewijzer.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Bij aanmelding voor een WAMCA-zaak verwerken wij:
| Gegeven | Bron |
|---|---|
| Volledige naam | iDIN (verificatie via jouw bank) |
| E-mailadres | Jijzelf, via het aanmeldformulier |
| iDIN Consumer ID | iDIN — pseudonieme code, jouw bank is niet zichtbaar voor ons |
| Land van inschrijving | iDIN |
| Datum en tijd van aanmelding | Automatisch vastgelegd |
| Voor welke zaak je je aanmeldt | Jouw keuze in het formulier |
| Communicatievoorkeuren (opt-in) | Jijzelf, optioneel |
Wij ontvangen via iDIN niet jouw BSN, bankrekeningnummer, saldo of transacties.
3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
- Aanmelding bij een WAMCA-zaak
- Jou registreren als gedupeerde. Rechtsgrond: uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
- Bevestiging en updates per e-mail
- Jou bevestigen en op de hoogte houden. Rechtsgrond: uitvoering overeenkomst.
- Notificaties over nieuwe zaken
- Alleen als je daarvoor kiest. Rechtsgrond: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Intrekken kan altijd.
- Gegevens doorgeven aan de stichting
- Naam en aanmeldingsdatum worden gedeeld met de stichting. Geen e-mailadres of iDIN-code.
- Beveiliging en fraudepreventie
- Integriteit van aanmeldingen waarborgen. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
| Gegeven | Bewaartermijn | Reden |
|---|---|---|
| Aanmeldingsgegevens lopende zaak | Tot 5 jaar na afronding procedure | Verjaringstermijn civiele vorderingen |
| E-mailadres en naam | Tot 5 jaar na afronding, of eerder op verzoek | Zie boven |
| Communicatievoorkeuren | Tot intrekking toestemming | Toestemming is de rechtsgrond |
| Technische logs | Maximaal 12 maanden | Beveiligingsmonitoring |
Bij een lopende juridische procedure kunnen wij jouw aanmelding niet direct verwijderen. Dit leggen wij uit bij een verwijderverzoek.
5. Delen wij jouw gegevens met anderen?
Wij delen jouw naam en aanmeldingsdatum met de stichting die de zaak voert. Met elke stichting sluiten wij een overeenkomst af (art. 26 AVG). Jouw e-mailadres en iDIN Consumer ID worden niet gedeeld met stichtingen.
Technische dienstverleners:
| Partij | Rol | Locatie |
|---|---|---|
| Supabase | Database en authenticatie | EU (Frankfurt) |
| Vercel | Hosting | EU (Frankfurt) |
| Resend | E-mailverzending | EU |
| Signicat | iDIN-identificatie | EU (Nederland) |
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij gebruiken ze niet voor advertenties of profilering.
6. Beveiliging
- Versleutelde verbindingen (HTTPS) voor alle communicatie
- Opslag in een beveiligde database in de Europese Unie
- Stichtingen zien alleen het aantal aanmeldingen, nooit jouw e-mailadres of iDIN-code
- Verplichte tweestapsverificatie voor stichtingsaccounts
- Regelmatige beveiligingscontroles
7. Jouw rechten
| Recht | Wat betekent dit? | Hoe? |
|---|---|---|
| Inzage | Opvragen welke gegevens wij van je hebben | Via jouw account of privacy@massaschadewijzer.nl |
| Correctie | Onjuiste gegevens laten aanpassen | Via jouw account |
| Verwijdering | Vragen jouw gegevens te verwijderen | Via jouw account (zie toelichting) |
| Overdraagbaarheid | Gegevens opvragen als JSON of CSV | Via jouw account → Accountbeheer |
| Bezwaar | Bezwaar maken tegen verwerking op gerechtvaardigd belang | privacy@massaschadewijzer.nl |
| Toestemming intrekken | Opt-in altijd intrekken | Via jouw account of uitschrijflink in e-mails |
Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.
8. Cookies
Wij gebruiken alleen functionele cookies — noodzakelijk voor inloggen. Geen tracking- of advertentiecookies. Zie onze cookieverklaring voor details.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je per e-mail als je een account hebt. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
10. Contact en klachten
Vragen of een recht uitoefenen? Stuur een e-mail naar privacy@massaschadewijzer.nl. Reactietermijn: 30 dagen.
Niet tevreden? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.